Administrador de JetDocs
Tiempo completo • Fully Remote - US
*MANDO*
RESPONSABILIDADES
• Elaborar informes semanales/ad hoc (Presupuesto de la Sede)
• Resolución de problemas
• crear descripciones de puestos y plantillas para apoyar la solicitud
• Preparar asistentes de empleo y definir roles de gestión de sitio para Jetdocs
• Trabajar en mejoras con Andrew (Equipo Externo de Jetdocs)
• Cambios / Reconfiguración de plantillas de trabajo
• Creación de nuevas plantillas de empleo solicitadas por varios grupos
• Cumplimiento de KPI (cierre de tickets > 60 días abiertos
• Administración completa de la aplicación JETDOCS Pro y todas las solicitudes y actividades diarias
• Propietarios de plantillas según sea necesario (correo electrónico/equipos)
• Todas las solicitudes de cambio en los flujos de trabajo deben ser aprobadas o confirmadas por los propietarios de las plantillas
• Grupos de flujo de trabajo para mover tickets (según sea necesario)
• Ofrecer asistencia puntual para cuestiones complejas tras la transición
• Revisar y perfeccionar los procesos basándose en los comentarios de los HRIS y los usuarios finales.
• Mantener una comunicación abierta para la mejora continua.
ENTREGABLES y FECHAS de vencimiento
Documentos que detallan:
1. Administración de la aplicación JETDOCS PRO
2. Proporcionar soporte diario a la aplicación de flujo de trabajo JETDOCS entre USUARIOS
3. Comunicar los cambios de propiedad a todas las partes interesadas (Plantillas, Jetdocs, liderazgo)
4. Actualizar el acceso al sistema y modificar la distribución del correo electrónico
Cualificaciones EXPERIENCIA & EDUCACIÓN
· Conocimiento experto en JETDOCS Pro (Jetdocs Inc).
· Excelentes habilidades orales, escritas, de presentación y comunicación
· Competencia con Microsoft Office 2013 (Word, Excel, PowerPoint)
· Competencia experta con la aplicación JETDOCS PRO
· Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de trabajar con personas de todos los niveles de la organización
· Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
·Capacidad para priorizar y ejecutar eficazmente en un entorno de alta presión
·Capacidad para establecer prioridades de forma independiente y cumplir plazos en un entorno acelerado, una persona autodidacta
·Familiaridad con la creación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y la documentación de los requisitos clave del proceso, y puede producir trabajo de muestra a petición
· Excelentes habilidades orales, escritas, de presentación y comunicación
·Capacidad para establecer prioridades de forma independiente y cumplir plazos en un entorno acelerado, una persona autodidacta
·Familiaridad con la creación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y la documentación de los requisitos clave del proceso, y puede producir trabajo de muestra a petición
· Excelentes habilidades orales, escritas, de presentación y comunicación
· Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de trabajar con personas de todos los niveles de la organización
· Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
·Capacidad para priorizar y ejecutar eficazmente en un entorno de alta presión
·Capacidad para establecer prioridades de forma independiente y cumplir plazos en un entorno acelerado; un autoiniciador
·Familiaridad con la creación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y la documentación de los requisitos clave del proceso, y puede producir trabajo de muestra a petición
·Capacidad para establecer prioridades de forma independiente y cumplir plazos en un entorno acelerado; un autoiniciador
·Familiaridad con la creación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y la documentación de los requisitos clave del proceso, y puede producir trabajo de muestra a petición
Este es un puesto remoto.
Compensación: 50,00 $ - 75,00 $ la hora
Acerca de
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¡Experiencia, colaboración e innovación!"
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Nuestra inquebrantable dedicación a la excelencia nos impulsa hacia adelante a medida que damos forma al futuro de la arquitectura empresarial, la arquitectura empresarial, la gestión de procesos empresariales, la mejora de procesos, la gestión de proyectos, la arquitectura de soluciones, el desarrollo de software y la dotación de personal de TI. Imaginamos un mundo en el que las empresas y las organizaciones prosperen, impulsadas por nuestros conocimientos integrales y soluciones holísticas.
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